Pourquoi choisir Votie?
Les restaurants et les hôtels prospèrent lorsque leurs clients se sentent écoutés. Votie propose des sondages confidentiels qui révèlent ce que les clients apprécient et ce qui doit être amélioré. L’intelligence artificielle met en évidence les tables ou les équipements qui suscitent le plus de commentaires, ce qui permet aux responsables d’améliorer l’expérience client avant même que les avis ne soient publiés en ligne.
Plateforme complète
Dans un environment où tout va très vite, la collecte d’avis ne doit pas ralentir le service. Votie permet aux clients de donner et de partager facilement leurs avis de manière anonyme. Les données sont transmises à un tableau de bord qui permet à la direction d’agir rapidement sur la base de ces informations.
Anonymat
Les clients donnent leur avis en toute franchise, sans craindre la confrontation.
Sécurisé
Les données sont cryptées et stockées en toute sécurité.
Accessibilité 24/7
Vous pouvez envoyer vos commentaires à tout moment, depuis n’importe quel appareil.
Des caractéristiques qui font la différence
Aucune demande ni création de compte n’est nécessaire
Accès facile sans téléchargement d’application ni création de compte
Essai gratuit Réserver une démo
Une expérience personnalisable
Adaptez la plateforme aux besoins de votre organisation grâce à de multiples options de reporting.
Essai gratuit Réserver une démoAlertes et notifications en temps réel
Restez informé grâce à des mises à jour instantanées sur les nouveaux rapports et l’état d’avancement des dossiers.
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Comment cela fonctionne-t-il ?
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services et nos produits.
1
Envoyer vos commentaires
Les clients scannent un code QR figurant sur un chevalet de table ou un ticket de caisse électronique.
2
Examiner et répondre
Les responsables reçoivent des commentaires en temps réel et peuvent discuter de manière anonyme si nécessaire.
3
S’adapter et s’améliorer
Ces informations servent de base à l’accompagnement du personnel, à l’ajustement des menus et à la modification de l’agencement.